Términos y condiciones

Estudio Ser / Método SER™

GENERALIDADES

Estudio Ser (“nosotras”, “nuestro”) gestiona este sitio web y los programas asociados al Método SER™, incluyendo mentorías, cursos, materiales descargables, sesiones y recursos digitales (el “Servicio”).

El acceso o uso de este sitio implica la aceptación plena de los presentes Términos del Servicio (“Términos”) y de las políticas complementarias publicadas. Si no estás de acuerdo, no deberás usar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente. El uso continuado del sitio constituye aceptación de las modificaciones.

Derechos de autor y propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio y los materiales entregados dentro del Método SER™ —incluyendo textos, ejercicios, audios, videos, ilustraciones, plantillas, documentos, estructura metodológica y diagramas conceptuales— están protegidos por derechos de autor y son propiedad exclusiva de Estudio Ser y sus creadoras.

El Método SER™ constituye una metodología registrada y de autoría original, por lo que no se permite su reproducción, distribución, traducción, adaptación, enseñanza o replicación parcial o total sin autorización expresa y por escrito de Estudio Ser.

Cualquier uso no autorizado de la metodología o del material asociado puede constituir una infracción a las leyes de propiedad intelectual y será susceptible de las acciones legales correspondientes.

El usuario obtiene únicamente un derecho de uso personal, intransferible y no comercial sobre los materiales proporcionados, quedando prohibida su venta, copia, redistribución o uso con fines lucrativos o formativos fuera del programa.


1. TÉRMINOS DE USO

Al participar en nuestros servicios, declaras que tienes mayoría de edad o autorización legal. No puedes utilizar el Servicio para fines ilícitos, para vulnerar derechos de terceros ni para replicar contenidos o metodologías de Estudio Ser.
El incumplimiento de estas normas puede derivar en la terminación inmediata del acceso sin derecho a reembolso.


2. CONDICIONES GENERALES

Podemos denegar o cancelar el Servicio en cualquier momento y por motivos razonables. El contenido (excepto los datos de pago procesados externamente) puede transmitirse sin cifrar y adaptarse a requisitos técnicos.
Está prohibido reproducir, revender o explotar el Servicio o su contenido sin consentimiento por escrito de Estudio Ser.


3. EXACTITUD Y VIGENCIA DE LA INFORMACIÓN

La información ofrecida es de carácter general, educativo y reflexivo. No garantizamos que esté libre de errores o actualizada permanentemente. El contenido puede modificarse o retirarse en cualquier momento sin aviso previo.


4. MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios y características de los programas pueden variar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de suspender o modificar el Servicio cuando sea necesario, sin que ello genere responsabilidad hacia el usuario.


5. PROGRAMAS, MENTORÍAS Y CONTENIDOS DIGITALES

Nuestros programas tienen cupos y disponibilidad limitados.
Las descripciones, fechas y precios pueden cambiar sin previo aviso.
Los materiales descargables o digitales no son reembolsables una vez entregados.

Los resultados y avances derivados del Método SER™ dependen de la práctica y compromiso personal de cada participante; Estudio Ser no garantiza resultados específicos ni económicos.


6. FACTURACIÓN Y DATOS DE CUENTA

Te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada al realizar pagos o reservas. Estudio Ser podrá cancelar inscripciones con datos incompletos, pagos no confirmados o conductas inapropiadas.


7. USO DE PLATAFORMAS Y HERRAMIENTAS EXTERNAS

Para la ejecución de los programas, utilizamos plataformas externas (por ejemplo: Zoom, Google Meet, Stripe, Notion, entre otras). Dichas plataformas se rigen por sus propios términos de uso y políticas de privacidad. Estudio Ser no se responsabiliza por fallos técnicos o interrupciones ajenas a su control.


8. ENLACES Y RECURSOS DE TERCEROS

El sitio puede contener enlaces a recursos de terceros como referencias o apoyo educativo. Estudio Ser no se hace responsable del contenido, funcionamiento o seguridad de estos sitios externos.


9. COMENTARIOS, TESTIMONIOS Y PARTICIPACIÓN

Al enviar testimonios, comentarios o materiales, autorizas a Estudio Ser a usarlos con fines comunicativos o promocionales, siempre respetando tu integridad y sin obligación de compensación.
No debes enviar material ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de autor.


10. INFORMACIÓN PERSONAL

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este mismo sitio.


11. USOS PROHIBIDOS

No podrás usar los materiales ni el sitio para:

Replicar o redistribuir la metodología Método SER™.

Vender, sublicenciar o compartir plantillas, recursos o ejercicios con terceros.

Usar el contenido con fines ajenos al propósito formativo personal.

Realizar cualquier acto ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de autor.

El incumplimiento podrá resultar en la terminación inmediata del acceso sin derecho a reembolso y posibles acciones legales.


12. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”.
Estudio Ser no garantiza resultados específicos ni beneficios económicos derivados del uso de su metodología. Los logros y avances dependen del esfuerzo individual, contexto y práctica del usuario.


13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ningún caso Estudio Ser, su equipo o colaboradoras serán responsables por pérdidas indirectas, daños, interrupciones del servicio o resultados no obtenidos. Nuestra responsabilidad se limita al monto efectivamente pagado por el Servicio correspondiente.


14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con jurisdicción en Xalapa, Veracruz, salvo disposición legal en contrario.


15. CONTACTO

Cualquier duda sobre estos Términos puede dirigirse a:
📩 [email protected]


✶ CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD Y NO REPLICACIÓN

1. Confidencialidad.
El participante reconoce que durante su participación en los programas, mentorías o actividades ofrecidas por Estudio Ser, tendrá acceso a información confidencial, metodologías, procesos internos, materiales formativos y recursos originales pertenecientes a Estudio Ser y al Método SER™.

Se considera información confidencial toda aquella que no sea de dominio público, incluyendo —de manera enunciativa pero no limitativa—: materiales didácticos, plantillas, documentos de trabajo, ejercicios, estructura metodológica, estrategias, know-how, procedimientos internos y cualquier otra información o material compartido en sesiones o plataformas asociadas.

El participante se compromete a mantener absoluta confidencialidad sobre toda la información a la que tenga acceso, a no divulgarla, reproducirla, compartirla o utilizarla con fines distintos a los establecidos en el marco del programa, salvo autorización expresa y por escrito de Estudio Ser.

2. No replicación ni enseñanza no autorizada.
El participante reconoce que el Método SER™ y sus contenidos —incluyendo su estructura, fases, ejercicios, plantillas y materiales visuales o textuales— constituyen una obra intelectual original protegida por derechos de autor conforme a la legislación aplicable.

Por tanto, el participante se obliga a no reproducir, replicar, enseñar, redistribuir o comercializar, de manera total o parcial, los conocimientos, ejercicios, documentos o metodologías derivadas del Método SER™, ya sea en formato digital, impreso o audiovisual, con o sin ánimo de lucro, sin el consentimiento previo y por escrito de Estudio Ser.

3. Uso personal e intransferible.
El acceso al programa y sus materiales es exclusivamente personal, intransferible y no comercial. Su propósito es el desarrollo formativo y creativo del participante, no su explotación o redistribución.

4. Consecuencias del incumplimiento.
El incumplimiento de esta cláusula facultará a Estudio Ser para ejercer las acciones legales que correspondan en materia civil y penal por violación de derechos de autor, daños y perjuicios, así como para suspender el acceso a los programas o materiales sin derecho a reembolso.

5. Vigencia.
Las obligaciones establecidas en esta cláusula subsistirán de forma indefinida, incluso después de la finalización o terminación del programa o la relación con Estudio Ser.


✶ VERSIÓN BREVE — CONSENTIMIENTO DIGITAL

(para formularios, Typeform o landing del Método SER™)

Al continuar con tu registro, reconoces que has leído y aceptas los Términos del Servicio y el Aviso de Privacidad de Estudio Ser.
Asimismo, aceptas mantener confidencialidad total sobre los materiales, ejercicios y estructura metodológica del Método SER™, entendiendo que se trata de una metodología protegida por derechos de autor.

Te comprometes a no replicar, redistribuir ni utilizar con fines comerciales los contenidos del programa sin autorización previa y por escrito de Estudio Ser.

[ ] Acepto los Términos del Servicio y la Cláusula de Confidencialidad y No Replicación.